In diesem Artikel beschreibe ich kurz die Möglichkeit, E-Mails, ohne E-Mail-Konto zu versenden. Dazu benötigen wir den unten stehenden Befehl, welcher in einer Rails Shell ausgeführt werden muss: Bei einer erneuten Anmeldung können wir unter hinzufügen eine neue E-Mail-Adresse hinzufügen.…
In diesem Artikel zeige ich kurz den Befehl, um sich alle verfügbaren Status-Optionen in Zammad anzeigen zu lassen. Im ersten Schritt müssen wir einmal wieder die Rails-Shell öffnen. Im Anschluss können wir den Befehl eingeben um uns die Informationen anzuzeigen:…
In diesem Artikel beschreibe ich kurz, wie man einen Status in Zammad umbenennen kann. Damit können wir vorhandene Status-Optionen für alle Benutzer umbenennen. Dazu müssen wir ersten Schritt auch hier die Rails Shell öffnen. Wenn wir jetzt den Namen ändern…
In diesem Artikel zeige ich kurz ein Skript, um deaktivierte Benutzer in Zammad zu löschen. Ich übernehme keine Haftung für die Durchführung des Skriptes! Im ersten Schritt müssen wir die Rails Shell öffnen. Dazu geben wir den folgenden Befehl ein:…
In diesem Artikel beschreibe ich kurz, wie man einen neuen Ticket-Status in Zammad hinzufügen kann. Dazu brauchen wir zuerst wieder eine Rails Shell, welche sich mit dem unten stehenden Befehl öffnen lässt: Im Anschluss verwenden wir den folgenden Befehl, um…